Betingelser Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra helsehus.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og helsehus.dk.
Dokumentation og vejledning:
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra webshop.helsehus.dk. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra helsehus.dk side, er denne af vejledende art. helsehus.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
Leveringstidspunkt og transport:
Levering af varer fra helsehus.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Postdanmark. Leveringstid 2-4 hverdage.Vi leverer til kunder i Danmark. Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt af helsehus.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Reklamation:
Når du handler på helsehus.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder at du enten kan få varen repareret , ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra helsehus.dk skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til helsehus.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, helsehus.dk har stillet dig i udsigt.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Helsehuset
Gl. Kongevej 92
1850 frederiksberg C
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er , så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Porto:
Gratis ved køb over 600,- kr.
59,- kr ved køb op til 600,- kr.
Pris og betaling:
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Dankort og Visadankort, Mastercard, Maestro, American express og JCB. Det er gebyrfrit at betale med kort på webshop.helsehus.dk
Alle priser hos webshop.helsehus.dk - på web-adressen http://www.webshop.helsehus.dk - er inkl. Moms.
Priserne er dagspriser.
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra helsehus.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Fortrydelsesret:
webshop.helsehus.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.
Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
Helsehuset
Gl. Kongevej 92
1850 Frederiksberg C
Du kan også, ved forudgående aftale, fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontroleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik):
For at du kan indgå aftale med os på helsehus.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefon nr
- E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Helsehuset v/Birthe Larsen og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte hos Helsehuset har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på helsehus.dk er Helsehuset v/birthe Larsen.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmiterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til helsehus.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Helsehuset har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed, rettes til helsehuset via e-mail mail@helsehus.dk.
Cookies:
På helsehus.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Logstatistik:
Vi bruger en logstatistik på helsehus.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere helsehus.dk
| 
